Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente régissent l'ensemble des prestations proposées par Lindsay Soszna dans le cadre d'Âmes Sauvages. Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière de ces conditions.

1. Prestataire

Lindsay Soszna — Âmes Sauvages
Activité exercée via la coopérative Smart
Productions Associées asbl
Rue Coenraets 72
B-1060 Bruxelles - Belgique
Numéro d'entreprise Smart : BE 0896 755 397

2. Prestations proposées

Âmes Sauvages propose les prestations suivantes :

• Présence — séance photo 2h30 en pleine nature · 550 €

• Message pour le Monde — expérience photo & vidéo sur mesure · à partir de 1 200 €

• Portrait d'artiste — séance photo 1h en nature · 370 €

• Cercle olfactif — expérience sensorielle en groupe · 65 € par personne

• Retraites & Évènements — tarifs variables selon la formule choisie

Les tarifs sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Ils peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis, pour les nouvelles réservations.

3. Réservation et confirmation

Toute réservation suit le processus suivant :

• Prise de contact via le formulaire du site ou par email

• Échange pour confirmer les modalités

• Envoi d'un contrat par email

• Versement d'un acompte non remboursable à la signature du contrat

La réservation est confirmée uniquement après réception de l'acompte et du contrat signé. Aucune date n'est bloquée avant ces deux éléments.

4. Modalités de paiement

Les paiements s'effectuent par virement bancaire.

Expériences photo : un acompte est demandé à la réservation, le solde est dû au plus tard 7 jours avant la séance.

Retraites & Évènements : un acompte est demandé à l'inscription. Le solde peut être réglé en 1, 3 ou 5 versements mensuels selon la formule choisie, telle que définie dans le contrat.

Cercles olfactifs : paiement intégral à l'inscription.

5. Conditions d'annulation

Annulation par la cliente :

• L'acompte versé est non remboursable dans tous les cas — il confirme la réservation et engage les deux parties.

• En cas d'annulation, les sommes versées au-delà de l'acompte sont transformées en avoir valable 12 mois, utilisable sur toute prestation Âmes Sauvages.

• Si la cliente trouve une autre personne pour reprendre sa place et que celle-ci s'inscrit officiellement, un remboursement intégral est effectué.

Annulation par Âmes Sauvages :

• En cas d'annulation de ma part pour imprévu majeur, un remboursement intégral est effectué dans les 14 jours.

• Pour les retraites, la prestation est confirmée à partir d'un nombre minimum de participantes. Si ce seuil n'est pas atteint à la date limite, les participantes inscrites sont remboursées intégralement.

Pour Art et Lenteur — la retraite se confirme à partir de 8 femmes inscrites au plus tard le 10 septembre 2026.

6. Report de séance

En cas d'empêchement, la cliente peut demander le report de sa séance photo sous réserve de disponibilités. Ce report doit être demandé au moins 7 jours avant la date prévue. Un seul report est possible sans frais supplémentaires.

En cas de conditions météorologiques défavorables pour une séance en pleine nature, un report est proposé sans frais.

7. Délais de livraison

• Présence — galerie de 35 images et montage vidéo livrés sous 4 à 6 semaines après la séance

• Message pour le Monde — délai défini dans le contrat selon le volume commandé

• Portrait d'artiste — galerie de 10 images livrée sous 3 à 4 semaines après la séance

Les galeries sont livrées via un lien privé sécurisé. Ce lien est valable 3 mois à compter de la livraison — il est conseillé de télécharger les images dès réception.

8. Droits sur les images

Droits de la cliente : les images livrées sont destinées à un usage personnel et professionnel non commercial de la cliente — réseaux sociaux, site internet, supports de communication personnels. Toute utilisation commerciale par un tiers nécessite une autorisation écrite préalable.

Droits d'Âmes Sauvages : Lindsay Soszna conserve les droits d'auteur sur l'ensemble des photographies produites. Sauf refus explicite de la cliente mentionné avant la séance, les images peuvent être utilisées par Âmes Sauvages à des fins de communication — site internet, réseaux sociaux, portfolio.

Si tu ne souhaites pas que tes images soient utilisées pour la communication d'Âmes Sauvages, merci de le mentionner lors de notre échange préalable à la séance. Ce choix est totalement respecté et n'affecte en rien la qualité de la prestation.

9. Droit à l'image

En signant le contrat de prestation, la cliente autorise Lindsay Soszna à utiliser les photographies réalisées lors de la séance à des fins de communication pour Âmes Sauvages, sauf mention contraire expressément formulée.

Cette autorisation est accordée à titre gratuit, pour une durée illimitée, sur tous supports.

La cliente peut retirer cette autorisation à tout moment en contactant Lindsay Soszna par email.

10. Responsabilité

Lindsay Soszna s'engage à apporter tout le soin et l'attention nécessaires à la réalisation des prestations. En cas de force majeure, d'accident ou de circonstance indépendante de sa volonté affectant la qualité de la prestation, sa responsabilité ne pourrait être engagée au-delà du remboursement des sommes versées.

Les séances en pleine nature se déroulent sous la responsabilité de chaque participante quant à sa condition physique et à son aptitude à participer.

11. Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit belge. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents sont ceux du domicile du prestataire.

12. Contact

Pour toute question relative à ces conditions :
Lindsay Soszna — Âmes Sauvages
amessauvages@hotmail.com